Für Gebrauchtteile-Versandhändler

Schraubi.
Teile verkaufen,
auch ohne Teilenummer.

Der Teile-Helfer für Ihren Shop: versteht Kunden, die beschreiben statt Nummern zu tippen – und findet das passende Teil in Ihrem echten Lagerbestand.

Teile Thuns
Das Problem

Wer keine Teilenummer hat, findet heute oft nichts – und kauft woanders

„das rote Glas hinten links ist kaputt“

Volltextsuche

Kein Wort stimmt mit „Rückleuchte“ überein.

KEIN TREFFER

Vektorsuche allein

Findet etwas – oft eine Bremsscheibe für dasselbe Auto. Marke richtig, Teil falsch.

FALSCHES TEIL

Folge für den Shop

Rückversand, Ärger, Anrufe – oder der Kunde ist weg, bevor er bestellt hat.

VERLORENER KAUF

Die Lösung

Schraubi fragt nach wie ein Verkäufer am Tresen

  • Versteht Umgangssprache und Tippfehler: „Winker vorne“ wird zur Blinkleuchte.
  • Klick-Interview ohne Tippen: Marke, Modell, Baujahr, Bauteil.
  • Jede Auswahl kommt aus dem Lager – hinter keinem Knopf liegt nichts.
  • Große Schrift, große Knöpfe, für Kunden jeden Alters.
Interview: Auswahl der Marke mit Stückzahl
Ergebnis mit Preis und Lagerstand
Gemessen, nicht behauptet

93,2 % richtige Teile auf Platz 1 – falsches Teil zuoberst nur noch 1,9 %

207 Kundenanfragen gegen 10.000 Lagerteile. Reproduzierbar mit einem Befehl, Messdateien im Repository.

VerfahrenRichtiges Teil auf Platz 1Falsches Teil zuoberst
Nur Volltextsuche
61,8 %22,2 %
Nur Vektorsuche
50,7 %49,3 %
Beides zusammengeführt
77,8 %16,4 %
Schraubi vollständig
93,2 %1,9 %
Vertrauen

Kein Wort erfunden: Preise, Bestand und Lieferzeit kommen aus Ihrem Lager

Feste Vorlagen

Antworten sind Vorlagen mit geprüften Werten aus der Datenbank. Kein erfundener Preis, keine erfundene Teilenummer.

Ehrlich bei Lücken

Unter der Mindestähnlichkeit sagt Schraubi „habe ich nicht“ – statt sechs falscher Teile.

Kein Angriffsweg

Ohne Sprachmodell-Prompt gibt es keine Prompt Injection.

Keine Kosten je Gespräch

Die Bedeutungssuche läuft auf dem eigenen Server, ohne fremden Dienst.

Vage Suche mit Ergebnis aus dem Lager
Mehr Abschlüsse

Aus Besuchern werden Bestellungen – auch über eBay

  • Liegt das Teil auf Ihrem eBay-Marktplatz, bekommt der Kunde einen großen Knopf dorthin.
  • Versand und Lieferzeit ab heute gerechnet – mit Bestellschluss, Wochenende und Feiertagen in NRW.
  • Schwere Teile werden als Speditionsgut erkannt, mit Aufschlag und längerer Laufzeit.
  • Passt nichts, führt „Nichts passt – durchfragen lassen“ ins Interview statt in die Sackgasse.
Knopf zum eBay-Angebot
Für den Betreiber

Ihre Zahlen auf Zuruf – und eine Einkaufsliste aus den Suchen ohne Treffer

  • „Umsatz heute“, „Bestseller 30 Tage“, „Lagerbestand“ – im selben Fenster, eigener Anmeldung, getrenntem Verlauf.
  • „Suchen ohne Treffer“ zeigt Nachfrage, die Ihr Bestand nicht deckt: Ihre nächste Einkaufsliste.
  • Fragt ein Kunde nach Ihrem Umsatz, bekommt er nichts. Die Chat-Rolle hat in der Datenbank kein Leserecht auf Verkäufe.
Kunde fragt nach Umsatz und wird abgewiesen
Betriebsleitung mit Umsatz, Bestsellern und Suchen ohne Treffer
Rechenbeispiel – mit Ihren Zahlen

Was 31 Prozentpunkte mehr Treffer für Ihren Umsatz bedeuten

Treffer heute (Volltextsuche, gemessen)61,8 %
Treffer mit Schraubi (gemessen)93,2 %
0
zusätzlich gefundene Teile pro Monat
0
zusätzliche Bestellungen pro Monat
0 €
zusätzlicher Umsatz pro Jahr

Die Trefferquoten sind gemessen. Alle anderen Werte sind Annahmen – tragen Sie Ihre eigenen ein.

Recht und Barrierefreiheit

Rechtlich sauber aufgestellt, bevor jemand fragt

EU-KI-Verordnung

Offenlegung nach Artikel 50 dreifach: im ersten Satz, im festen Hinweisband und unter „Was heißt das?“. Kein Hochrisiko-System.

Datenschutz

Keine Namen, keine E-Mail-Adressen, keine IP-Adressen, keine Cookies. Erfolglose Suchbegriffe werden nach 90 Tagen gelöscht.

Barrierefreiheit

Ausgelegt auf das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz: große Schrift, Knöpfe ab 48 px, volle Tastaturbedienung, Vorlesesoftware.

Einbau

Eine Zeile Code, ein täglicher Lagerabgleich

<script src="https://ihre-adresse/widget.js" defer></script>

Kein Framework, keine Änderung am Shopsystem. Eine einzige JavaScript-Datei ohne Abhängigkeiten.

  • Lagerabgleich per CSV oder JSON, deutsche oder englische Spaltennamen.
  • Eine fehlerhafte Zeile verwirft nicht die ganze Lieferung – sie wird mit Grund gemeldet.
  • PostgreSQL mit pgvector: Suche und Lagerbestand in einer Datenbank, ein System zu sichern.
  • 154 automatische Tests gegen eine echte Datenbank, bei jeder Änderung.
Nächster Schritt

Ein Probelauf mit Ihrem eigenen Lagerbestand

1

Lagerexport

Sie geben einen CSV-Export Ihres Bestands.

2

Messung

Schraubi wird mit echten Anfragen Ihrer Kunden gemessen – dieselbe Methode wie hier.

3

Entscheidung

Sie entscheiden anhand der Zahlen, nicht anhand einer Vorführung.

Daniel Hütte · AI Agent Engineer · Münster
github.com/DanielHuette/autoteile-chatbot-schraubi

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